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服務流程

一般服務流程｜觀龍陵墓園完整介紹

面對摯親離世，除了悲傷，還常伴隨著無數未知與決策：該如何選擇合法墓園？墓地該怎麼購買？晉金流程要準備什麼？每一步都牽動著情感與責任。

觀龍陵提供從諮詢、參觀到晉金的完整墓園流程，不論您是初次接觸安葬安排，或是已開始評估購買墓地，我們都會以專業與溫度，陪伴您做出最安心的選擇。

📌 一、預約諮詢

若您對墓園流程尚感陌生，也不清楚該從哪一步開始，我們提供電話與 LINE 預約諮詢，由專人安排參觀並釐清方向。觀龍陵協助您逐步了解墓地購買流程、付款方式與各項注意事項，也可說明相關墓地使用權保障內容。

我們非常理解，這不只是服務開始的第一步，更是讓家屬安心面對後續安排的重要時刻。

📌 二、實地參觀園區

選擇一個適合長眠的地方，不只是理性的評估，更是情感的寄託。觀龍陵提供『一對一專人導覽』，帶領您走訪不同區域，實際感受自然環境優質的墓園氛圍。

現場將介紹各類墓型配置、園區管理制度，並協助評估方位與環境，讓您在考慮風水墓地或宗教儀式需求時，有明確方向。若您正在搜尋合法墓園、優質墓園推薦或希望親身了解園區氛圍，歡迎預約參觀。

📌 三、產品說明與規劃

參觀過後，專人將依照家屬預算、使用需求與人數安排，協助您選擇適合的安葬方案。無論是單人福位、雙人墓型或家族墓區，我們皆提供詳盡解說，並釐清墓位價格差異與配置方式。

如果您正評估「哪種墓型合適？」或「墓地價格如何比較？」，觀龍陵會提供透明公開的資訊，協助您做出符合需求又安心的安排。所有產品資訊皆可參考【產品介紹】頁面。

📌 四、安心簽約

當方案確認後，觀龍陵將為您進行合法墓地買賣流程，包含墓地使用權狀、付款條款與相關服務內容說明，所有條款皆以書面明訂，保障家屬未來權益。

此階段屬於正式的簽約流程，對於不少首次面對購買墓地的家屬來說，是極重要的環節。我們將耐心陪伴、逐條說明，確保每一份文件都清楚透明，無需擔憂。

📌 五、晉金安排（安葬服務）

完成合約後，若您有安葬需求，觀龍陵將安排完整的晉金流程與安葬服務。我們會協助挑選良辰吉日、安排必要的誦經儀式，並可搭配專業禮儀團隊處理骨灰安置當日流程，包含現場引導、福位啟用、祭祀等。

觀龍陵提供完整的安葬流程說明與服務團隊，讓家屬在重要時刻能感到踏實。若您正在規劃晉金，也可參考我們的【晉金介紹】頁面，了解每個步驟與細節。

🧭 為什麼選擇觀龍陵？

觀龍陵致力成為信任的生命安息之所，許多家屬在搜尋合法墓園、自然環境優質的墓地或希望安排誦經吉日與宗教儀式時，都選擇了我們。
  • 合法立案、信譽良好的專業經營團隊
  • 提供一站式墓園規劃與安葬安排
  • 1v1全流程專人安心諮詢
  • 園區寧靜自然，交通便利
  • 售後保障完善，家屬安心有依靠
以上即是簡單的墓園流程介紹，如有任何相關問題也歡迎聯絡觀龍陵花園仙境，將有專人為您安排解說與導覽。
  • LINE：https://pse.is/6wgwn8
  • 聯絡電話：02 – 2610 – 1223
  • 服務地址：新北市五股區中直路69-6號

🔍 常見問題 Q&A

預約參觀需要收費嗎？
不需要，觀龍陵提供免費參觀與專人導覽，需事先預約即可。
可以，觀龍陵提供預購與預留服務，依照實際需求彈性安排。
我們提供晉金相關服務，包含選日、法事安排與現場引導，視家屬需求進行。

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遷墓流程｜觀龍陵專業服務介紹

在生命的延續中，有時家屬會因環境變遷、土地使用變更，或為了讓親人安息在更理想的風水墓地而考慮進行遷墓，遷墓不僅是一個物理上的移動，更是一次對先人的重新安置與尊重。

觀龍陵以多年經驗提供完整的遷墓服務與一對一專人服務，從初步諮詢到最終晉金儀式，每一步都用專業與溫度陪伴，讓家屬在情感、宗教與行政程序上都能安心完成。

📌 一、初步諮詢與說明

在開始安排前，我們會先了解家屬需求與現有安葬情況，並清楚說明遷墓規定的每一個步驟與注意事項，包含公部門規定、文件準備及可能的時程規劃。

無論是跨縣市搬遷、舊墓遷至合法墓園，或是從傳統墓地轉為塔位安置，我們都能提供完整的墓園規劃與建議，確保過程合乎遷葬流程。

若您尚未熟悉觀龍陵整體服務，也可先閱讀【一般流程】，全面了解我們從參觀到安葬的完整服務。 

📌 二、安心簽約

確認服務內容後，觀龍陵將與家屬完成正式的簽約流程，明確保障雙方權益與費用細節，並將遷墓申請所需的準備事項寫入服務內容中。

我們重視每一次的承諾，確保遷墓流程合法透明、責任清楚。 

📌 三、遷葬作業流程說明

遷葬申請往往牽涉繁瑣的公部門程序。觀龍陵熟悉各地政府的遷墓規定與辦理方式，會提供清楚且詳細的流程說明與文件範例，並協助家屬準備所需資料，以便順利完成申請。

我們的專業團隊能大幅減少申請延誤與重複往返，讓遷葬流程更高效率。

📌 四、預約時辰與法事安排

依照傳統與風俗，遷墓多會選擇良辰吉時。觀龍陵可協助家屬挑選適合的日期，並視需求代為安排法師主持誦經儀式，讓儀式莊嚴圓滿，兼顧宗教與情感需求。

若同時有風水墓地的選擇考量，我們亦能提供評估建議與安葬安排，更多儀式與安葬細節，可參考【安葬服務介紹（陸續上架）】。

📌 五、晉金安排（遷入觀龍陵）

當骨灰遷入觀龍陵園區，我們將全程引導家屬完成晉金儀式與骨灰安置，確保儀式流程莊重且符合習俗。

想深入了解儀式細節與流程安排，建議參考【晉金流程說明（陸續上架）】，更全面掌握準備事項。
這一步不只是結束，更是一份新的開始，讓親人在更適合的安息之地長眠。 

🤝 為什麼選擇觀龍陵辦理遷墓？

遷墓涉及情感、宗教與行政多重層面，觀龍陵擁有豐富經驗與細緻服務，確保整個遷墓流程莊重且順利。
  • 熟悉全台遷墓流程與遷葬申請規定
  • 協助挑選風水佳地與合法安息之所
  • 專業安排誦經儀式與良辰吉日
  • 配合公部門文件與作業，減輕家屬負擔
  • 全程引導骨灰安置與晉金儀式
以上即是專業搬遷墓園流程介紹，若您正考慮遷墓，想了解流程、文件與時程等任何相關問題 歡迎與觀龍陵花園仙境聯繫，我們將以專業的遷墓服務與細緻的引導，讓這份重要的安排更順利、圓滿。
  • LINE：https://pse.is/6wgwn8
  • 聯絡電話：02 – 2610 – 1223
  • 服務地址：新北市五股區中直路69-6號

🔍 常見問題 Q&A

遷墓需要辦理什麼申請？
需依所在地政府規定辦理遷葬申請，並準備相關證明文件，觀龍陵可全程協助。
我們會以專業方式移安骨灰，並確保骨灰安置過程莊重且安全。
多數家屬會依傳統挑選吉日，觀龍陵可提供吉日參考與誦經儀式安排。

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有關園區整體規劃問與答

A. 觀龍陵墓園-花園仙境之園區總面積達12.5公頃，第一期第一階段之建設目標為完成「第一期穴位區」(3公頃)。而第一期第二階段主要為「大型行政接待中心」及「禮佛祭祀中心」的興建，屆時經與大型停車場整合後，將可同時容納萬人進出。園區之整體建設主要劃分三期六階段，亦即每一期包含二個階段進行。
A. 觀龍陵墓園-花園仙境園區位於五股觀音山上，整座園區座落在「觀音山國家風景區」，並與「北海岸風景區」結合為「北觀國家風景區」。園區緊臨「觀音山國家風景區遊客服務中心」及「凌雲寺」，大門入口處即為「觀音山國家風景區座碑」。
長久以來，觀音山在歷史文獻中，皆為民間各派地理風水專家肯定為福地中之佼佼者，前俯台北盆地，後眺淡江台海、台北、八里、淡水、左岸景色盡收眼底，本區有不同的佛教
/天主教/基督教之區別，甚至有教堂供禮拜之用，規劃相當完善。
A. 第一期園區之水土保持工程、土地改革、整地均已施工完畢，並取得政府之驗證許可字號，所以請安心購買或使用，且園區地下均安裝強化探樁，而園區每一片鍛造的柵欄上均有「睽龍圖藤」守護並祈求園區平安吉祥，工程耗費鉅資，不惜成本，只為表達對往生者的尊重敬意。
A. 園區已開始啟用，在穴位方面，本公司之作法是持有人選定位置欲使用時，再行開挖施工，因此，永久管理費是由選位確定或申請使用時收取；在施作費的款項部份，客戶只需要在確定使用穴位時繳款即可。
A. 本公司派請24小時保全人員全天戒備.看管，加上保全系統的隨時監控，使得園區大道百分之百安全無虞；另外，所有追思者或穴位持有人，必須憑本公司製發之「追思卡」進入園區，以管制不明人車等進入園區。

有關祭祀的問題

A. 站在追思者便利性角度及園區安全考量，入園祭拜與追思時間，我們有一定規定，一般是從早上八時至下午五時止；為方便遠在國外家屬的祭拜追思，本公司目前正在規劃網路遠端祭祀之功能，未來家屬將可獲得更便捷之祭祀追思之服務。本園區固定祭祀時間:

每年清明、中元、重陽三次大型法會，恭請得道高僧禮頌經典.
每月初一、十五誦經超渡迴向。
每日早晚誦經超渡迴向。

本園區在行政中心備有便利追思者之祭祀用品販售，唯有祭拜香、花或是其他祭品。本園區基於安全考量，可隨時撤出，祭拜者宜遵守園區規定不得異議。
A. 為讓往生者有如「仙境」般的安息處所，並且維護園區之景觀、環境整潔，本公司的祭祀方式為追思家屬應於祭祀大廳、蓮座、法會廣場等特定場所祭祀完畢，或是於教堂舉行追思儀式後，始可進入園區悼念先人；換言之，除指定位置外，園內穴位區是禁止攜帶祭祀品進入的，包含鮮花、牲品、祭品等，更禁止燃燒紙錢或燃放鞭炮等有礙公共安全之行為。但園區有規劃可燃燒紙錢或鞭砲專區，以供使用。

有關墓基之相關問題

A. 為維護「觀龍陵墓園-花園仙境」園區之整體性，原則上我們不接受自行設計石碑或墓塔的外觀或內部樣式，如持有人堅持自行決定樣式，則需經由本公司審查同意始可使用，且施工需由本公司作業之，並由持有人負擔施作費用。
A. 本公司之穴盒採人造花崗石製造，經由多年測試，證實可達到防止水氣滲入、抗壓或抗震的功能，同時四周均精刻地藏王菩薩像，底部亦有蓮座之設計，石碑則採用來自大陸山西之天然大理石材，埋入穴盒時，首先會於底部先行鋪設給配，再於上方及四周植入約10公分之白砂以達抗壓之效果。
A. 中國講究入土為安，如往生中安葬於大地之中，才能藉此吸收天地之氣，並透過日月星辰照射，醞釀宇宙萬物之能；而納骨塔位懸於半空之中，無法透過大地的滋潤進而產生磁場之感應。(以風水上來說，需要藉土壤、陽光、日月相互作用，方具有磁場推動骨波效應。)
A. 於每位往生者生肖及往生時間的不同，建議持有人不需先行選擇方位，可待欲使用時再行選擇，同時本公司亦有專業之地理師提供看位之服務。另外，本公司並不會事先埋好穴位，而是待使用時，選好方位後才開始施作、入土安葬，二來不會破壞園區景觀，一來不因事先挖掘而破壞大地原有之靈氣。

有關客戶權益之問題

A. 「觀龍陵墓園-花園仙境」為平面火化、撿骨土葬穴位，講求的是讓往生者「入土為安」，傳承中國人的習俗傳統。若以靈骨塔建築之高度所得的塔位數來換算，本公司一個穴位規格可建244個以上的靈骨塔塔位；換言之，本公司穴位的單價僅僅為一仟餘元，更何況又符合中國傳統入土為安的思維，因此，實際上公司產品價位實乃是平價供應。
A. 產品的售價當然會隨著園區建設的完成度而上漲。因為觀龍陵墓園-花園仙境是平面式土葬墓園，且經由整體規劃，穴位之數目已透過精算而固定，不論銷售狀況如何，均不會有任何增減；換言之，賣掉一個就少一個。因此，可預見未來行情看漲，隨著園區路綠化工程完成，將會是下一個漲幅的時間點。待行正接待中心與禮佛祭祀中心完成，便將陸續調整漲幅。
A. 永久管理費的服務範圍涵蓋園區花園花草樹木修剪養護、穴位清潔、環境維護。公共設施及集體法會等，但不包括個人法會或穴位之更換與維修。 觀龍陵墓園-花園仙境為全國第一件符合最新殯葬管理辦法通過個案，也是唯一先建後售之火化土葬墓園，在資金管理上非常合法而謹慎，有關信託制度問題待信託法完備之後再行考慮採用。
A. 基本上，當我們的客戶持有永久使用權狀，便表示對園區已有使用權，目前市面上部份墓園有提供持分予購買之客戶，惟因無法預測購買者是否會有將此一憑證當作抵押品之行為，造成同一園區的使用者受到債權追討之故，進而破壞已故者的安寧，因此現在本公司並不提供持分。
A. 持有人可以在穴位尚未使用前，更換已選定之位置，惟需支付換位手續費。 但當持有人所購買之穴位已經使用後，就無法再行換位，如需更換位置，則視同重新購買。
A. 持有人可經由買賣、捐贈、指定使用、繼承等將穴位變更轉予他人，唯因指定或是繼承而產生之變更行為，需持有人與指定繼承者之關係證明文件。
A. 申請人可因故申請補發權狀，並切結確實遺失之原權狀，必要時本公司得要求申請人出示遺失證明，唯需繳交補發手續費，並以補發一次為限。
A. 民眾進入台北縣政府網站，輸入本案許可證號「北府民殯字第0930683410」，即可查尋到本產品合法登記內容。另一辦法是，在大型搜尋引擎輸入關鍵字「證號」、「墓園」或「觀音山」等字樣、便可連結到本公司網站。
A. 本公司開發至今一律以合法透明經營，公司登記資本額及資產淨值均經過專業會計師簽證、及專業律師見證 ，財務制度完全合法且公開。公司每筆交易均可開立統一發票。
A. 本公司將產品之銷售業務委託外部銷售團隊推展，但本公司設有080客服部門專門處理產品諮詢及客訴處理，至於與銷售公司之責任歸屬在雙方合作契約上已有明訂與規範。
A. 本公司在禮儀系統之配套作業有與專業的同業結盟，公司內部也有多位特約禮儀師，客戶可自行決定全套委託處理或以選項方案與公司特約禮儀師洽談相關事務之規劃進行。